Условия использования Dialektai

ЧЕРНОВИК, требует проверки юристом. Не опубликован. Английская версия: terms.en.md. Поля в [скобках] заполняет оператор/юрист.

Редакция от [дата]. Стороны: [оператор: юр. лицо, адрес, рег. номер] («мы») и пользователь («вы»). Регистрируясь, вы принимаете эти Условия и подтверждаете, что ознакомились с Политикой конфиденциальности.

1. Сервис

Dialektai помогает выполнять задачи с помощью ИИ-агентов: готовить и отправлять письма и сообщения, создавать события календаря, работать с файлами и подключёнными сервисами (почта, календари, Telegram, WhatsApp, CRM, свои API и MCP). Доступен через веб-кабинет и мобильные приложения.

2. Аккаунт

Вам должно быть не меньше [16] лет [юристу]. Вы отвечаете за сохранность доступа к аккаунту и сообщаете нам о несанкционированном доступе. Один аккаунт для одного человека.

3. Пространства, команды, приглашения

• Личное пространство принадлежит вам. Командное пространство создаёт владелец (физическое лицо или компания).
• Администратор приглашает участников по email, назначает роли, управляет командными агентами и бюджетом. Администратор не видит ваши личные подключения и личные задачи.
• Если пространство создано от имени компании, лицо, принявшее Условия, подтверждает полномочия действовать от её имени; к обработке данных в таком пространстве применяется Договор об обработке данных (dpa.md).
• Принимая приглашение, участник соглашается, что задачи и обсуждения, созданные в командном пространстве, остаются у команды и после его ухода (без его имени).

4. Действия агентов от вашего имени

• Агент выполняет внешнее действие от вашего имени только после вашего подтверждения или в рамках автоматического выполнения, которое вы сами включили для конкретного агента и действия. Включая автоматическое выполнение, вы принимаете риск действий без просмотра.
• Вы отвечаете за содержание отправленного, за наличие правового основания связываться с получателями и за соблюдение правил подключённых сервисов (Telegram, WhatsApp Business Policy, Google, Microsoft и др.).
• Отправленные письма, сообщения и записи во внешних системах отменить нельзя. Отменяемые действия отмечены в интерфейсе.
• Подключение личного аккаунта Telegram (telegram_user) может противоречить правилам Telegram и привести к ограничению аккаунта Telegram; вы используете его на свой риск [юристу: см. open-questions §4].

5. Результаты ИИ

Результаты генерируются ИИ и могут содержать ошибки, неполную или устаревшую информацию. Проверяйте их перед использованием, особенно в юридических, медицинских, финансовых вопросах. Сервис не является профессиональной консультацией. Права на результаты, созданные для вас, переходят к вам в той мере, в какой они охраноспособны [юристу]. Вы предоставляете нам ограниченную лицензию на обработку вашего содержимого только для оказания сервиса. Мы не обучаем модели на ваших данных.

6. Вложения и содержимое

Вы гарантируете, что имеете право загружать файлы и данные третьих лиц и передавать их для обработки, включая обработку ИИ-провайдером за рубежом (раздел 9 Политики). Не загружайте специальные категории данных без необходимости и правового основания.

7. Запрещено

Спам и рассылки без согласия получателей; мошенничество, выдача себя за другое лицо; обход ограничений внешних сервисов; незаконный контент; попытки доступа к чужим данным и пространствам; использование для запрещённых практик ИИ (ст. 5 EU AI Act: манипуляция, социальный скоринг и т.п.) или для решений высокого риска (найм, кредит, образование и др.) без собственной оценки соответствия; автоматизированный сбор данных и обратная разработка сервиса.

8. Тарифы, токены, пополнение, возвраты

• Использование ИИ тарифицируется в токенах. Включённый в тариф лимит и цены: [ссылка на страницу цен].
• Пополнение баланса токенов проходит через [платёжного провайдера / Dialekt / App Store / Google Play]. Данные карты мы не получаем. Покупки в приложении подчиняются также правилам Apple и Google, включая их порядок возврата.
• Списание происходит по фактическому расходу запуска; история зачислений и списаний доступна в кабинете.
• Бюджеты пространств: администратор может установить лимит; при его достижении запуски останавливаются.
• Возвраты: неиспользованные пополнения можно вернуть в течение [14] дней с момента оплаты [юристу: право на отказ потребителя в ЕС, согласие на немедленное исполнение цифрового контента; законы РК/УЗ о защите прав потребителей]. Израсходованные токены возврату не подлежат, кроме случаев сбоя по нашей вине. Срок действия токенов: [не ограничен / N месяцев].
• Цены указываются [с НДС / без НДС]; изменение цен объявляется за [30] дней.

9. Доступность

Мы стремимся к бесперебойной работе, но не гарантируем её. Внешние сервисы и ИИ-провайдеры могут быть недоступны. Плановые работы объявляются заранее, когда это возможно.

10. Прекращение

Вы можете удалить аккаунт в любой момент в настройках (последствия: раздел 11 Политики). Мы можем приостановить или прекратить доступ при нарушении Условий, закона или при риске для других пользователей, с уведомлением, если это не запрещено.

11. Ограничение ответственности

[Юристу: в пределах применимого права; исключения для потребителей ЕС, РК, УЗ, Бразилии; ответственность не исключается за умысел и грубую неосторожность. Предложение: не отвечаем за косвенные убытки и за действия, подтверждённые пользователем; общий предел — сумма, уплаченная за 12 месяцев.]

12. Изменения

О существенных изменениях сообщаем за [30] дней в приложении и по email. Продолжение использования после вступления в силу означает согласие; вы можете удалить аккаунт до этого.

13. Право и споры

[Юристу: применимое право, место рассмотрения; потребители сохраняют защиту права страны проживания.]

14. Контакты

[[email protected]], [адрес].

Разработано Dias Zhumagaliyev — https://dias.now